Версия для слабовидящих
Государственное автономное учреждение социального обслуживания Свердловской области
Отделения социального обслуживания на дому
Главная задача отделения – эффективное и качественное оказание социальных услуг гражданам в целях улучшения условий его жизнедеятельности и (или) расширения его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Деятельность отделения регламентирована также системой менеджмента качества и системой менеджмента социальной ответственности ГАУ «КЦСОН Чкаловского района г. Екатеринбурга».
Заведующие отделениями социального обслуживания на дому:
 |
Руденко Елена Владимировна
|
 |
Мейерович Анна Юрьевна
|
 |
Голубева Ирина Евгеньевна
|
 |
Погодаева Анастасия Алексеевна
|
Об отделениях социального обслуживания на дому:
В настоящее время социальное обслуживание на дому остается одной из наиболее востребованных форм социального обслуживания.
На сегодня, в структуре Центра работают 6 отделений социального обслуживания на дому, которые предоставляют социальные услуги гражданам, признанным нуждающимися в социальном обслуживании.
Деятельность отделений направлена на улучшение условий жизнедеятельности граждан при сохранении их пребывания в привычной благоприятной среде – месте проживания.
В соответствии с действующим законодательством гражданин признается нуждающимся в социальном обслуживании в случае, если существуют следующие обстоятельства, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности:
1) полная или частичная утрата способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности;
2) наличие в семье инвалида или инвалидов, в том числе ребенка-инвалида или детей-инвалидов, нуждающихся в постоянном постороннем уходе;
3) наличие ребенка или детей (в том числе находящихся под опекой, попечительством), испытывающих трудности в социальной адаптации;
4) отсутствие возможности обеспечения ухода (в том числе временного) за инвалидом, ребенком, детьми, а также отсутствие попечения над ними;
5) наличие внутрисемейного конфликта, в том числе с лицами с наркотической или алкогольной зависимостью, лицами, имеющими пристрастие к азартным играм, лицами, страдающими психическими расстройствами, наличие насилия в семье;
6) отсутствие определенного места жительства, в том числе у лица, не достигшего возраста двадцати трех лет и завершившего пребывание в организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;
7) отсутствие работы и средств к существованию;
8) наличие иных обстоятельств, которые нормативным правовым актом Правительства Свердловской области признаны ухудшающими или способными ухудшить условия жизнедеятельности граждан.
Основанием для предоставления социальных услуг является обращение гражданина (его законного представителя) к поставщику социальных услуг (в ГАУ «КЦСОН Ленинского района г. Екатеринбурга») за получением социального обслуживания.
Для принятия поставщиком социальных услуг решения о предоставлении социальных услуг гражданин предоставляет следующие документы:
1) заявление гражданина (его законного представителя) по форме, утвержденной Приказом Минтруда России от 28.03.2014 N 159н(Форма заявления о предоставлении социальных услуг (.pdf 107.8 KB) );
2) документ, удостоверяющий личность получателя социальных услуг;
3) документ, подтверждающий полномочия законного представителя (при обращении за получением социальных услуг законного представителя получателя социальных услуг);
4) индивидуальную программу(Форма индивидуальной программы предоставления социальных услуг (.pdf 143.3 KB) );
5) документ, подтверждающий место жительства и (или) пребывания, фактического проживания получателя социальных услуг;
6) справку о регистрации по месту жительства и составе семьи (при ее наличии) получателя социальных услуг, доходах получателя социальных услуг и членов его семьи (при наличии) и принадлежащем ему (им) имуществе на праве собственности, необходимых для определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно или на условиях частичной оплаты.
Справки о регистрации по месту жительства и составе семьи получателя социальных услуг, доходах получателя социальных услуг и членов его семьи и принадлежащем ему (им) имуществе на праве собственности заявителем не представляются:
1) при получении социальных услуг за плату;
2) при обращении за получением следующих социальных услуг:
по временному обеспечению техническими средствами ухода, реабилитации и адаптации;
по обеспечению отдельных категорий граждан протезно-ортопедическими изделиями.
Социальные услуги предоставляются получателю социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой на основании договора о предоставлении социальных услуг(Форма договора, форма расчетного листа, форма акта о предоставлении социальных услуг (.pdf 296.23 KB) ), заключаемого между поставщиком социальных услуг и получателем социальных услуг (его законным представителем).
Социальные работники отделений оказывают социальные услуги согласно перечня социальных услуг(Закон Свердловской области №108 О социальном обслуживании граждан в Свердловской области (.pdf 1.01 MB) ) и стандартов социальных услуг(Приказ МСП СО № 482 от 11.08.2015 (.pdf 4.8 MB) ).
Социальные услуги получателям социальных услуг предоставляются бесплатно, за плату или частичную плату(Постановление Правительства Свердловской области от 18 декабря 2014 г. N 1149-ПП (.pdf 112.77 KB) ).
Тарифы (Постановление РЭК СО №104-ПК от 25.07.2018 "Об утверждении предельных тарифов на социальные услуги..." (.pdf 318.97 KB) ). на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг утверждаются Региональной энергетической комиссией Свердловской области в соответствии с предложениями, ежегодно предоставляемыми Министерством социальной политики Свердловской области.
С целью реализации политики в области качества отделение решает следующие задачи:
- предоставление социальных услуг на дому получателям социальных услуг в соответствии с перечнем социальных услуг, утвержденных Законом Свердловской области «О социальном обслуживании граждан в Свердловской области» от 03 декабря 2014 года N 108-ОЗ;
- осуществление социального обслуживания в соответствии со стандартами социальных услуг, утвержденными Министерством социальной политики Свердловской области;
- выполнение государственного задания и норматива числа получателей социальных услуг, утвержденных нормативно-правовыми актами Российской Федерации и Свердловской области.
Отделением предоставляются следующие виды социальных услуг:
- социально- бытовые, направленные на поддержание жизнедеятельности получателей социальных услуг в быту, а именно:
- покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов;
- помощь в приготовлении пищи;
- помощь в приеме пищи;
- оплата за счет средств получателей социальных услуг жилищно-коммунальных услуг и услуг связи;
- покупка за счет средств получателя социальных услуг топлива (в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения), топка печей, обеспечение водой;
- организация помощи в проведении ремонта жилых помещений;
- содействие в организации предоставления услуг предприятиями торговли, коммунально-бытового обслуживания, связи и другими предприятиями, оказывающими услуги населению;
- уборка жилых помещений;
- сопровождение в медицинские организации;
- предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход;
- помощь в написании, оформлении и прочтении писем и различных документов;
- сдача за счет средств получателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт и обратная их доставка;
- отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции;
- социальная услуга «Социальное такси»;
- социально-медицинские, направленные на поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг, а именно:
- содействие в оказании бесплатной медицинской помощи в объеме, определяемом в соответствии с законодательством Российской Федерации и законодательством Свердловской области;
- проведение оздоровительных мероприятий;
- систематическое наблюдение за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья;
- выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств и другое);
- содействие в госпитализации получателей социальных услуг, а также содействие в их направлении по медицинским показаниям на санаторно-курортное лечение;
- содействие в получении стоматологической, зубопротезной и протезно-ортопедической помощи, за исключением протезов из драгоценных металлов и других дорогостоящих материалов;
- содействие в получении полиса обязательного медицинского страхования;
- содействие в проведении реабилитационных мероприятий медицинского и социального характера, в том числе для инвалидов на основании индивидуальных программ реабилитации;
- содействие в обеспечении техническими средствами ухода и реабилитации;
- социальная услуга по временному обеспечению техническими средствами ухода, реабилитации и адаптации;
- содействие в обеспечении по рецептам врачей лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения;
- содействие в проведении медико-социальной экспертизы;
- организация прохождения диспансеризации (углубленного медицинского осмотра);
- социально-психологические, предусматривающие оказание помощи для адаптации в социальной среде:
- психологическая помощь и поддержка, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателя социальных услуг;
- социально-трудовые, направленные на оказание в помощи в решении проблем, связанных с трудовой адаптацией, а именно:
- организация лечебно-трудовой деятельности инвалидов;
- социально-правовые услуги, предусматривающие обращение в интересах получателя услуг в различные организации по вопросам оформления и восстановления документов, предоставления социальных выплат, мер социальной поддержки;
- срочные социальные услуги, предусматривающие проведение опроса и первичной социальной диагностики для граждан для оценки их реального положения, выявления их нуждаемости в социальном обслуживании.
Бригадный метод социального обслуживания:
Основной задачей бригадного метода является оказание социальных услуг гражданам, остро нуждающимся в них ввиду преклонного возраста и состояния здоровья, как на постоянной основе, так и разового характера, а именно:
· Оказание содействия по уборке жилого помещения;
· Приобретение и доставка на дом продуктов питания и промышленных товаров;
· Приобретение и доставка на дом лекарственных препаратов;
· Доставка воды клиентам, проживающим в домах без централизованного водоснабжения.
· Комплексная бригада по мелкому ремонту помещений, уборке двора с привлечением не только сотрудников, но и студентов учебных заведений района;
· Бригада мобильной срочной помощи по работе с лицами БОМЖ, за которой закреплен автомобиль с информационной полосой, периодически выезжает в отдаленные микрорайоны Чкаловского района, а также в места дислокации лиц БОМЖ. Бригада укомплектована теплыми вещами, одеждой, обувью, аптечкой, продуктами питания быстрого приготовления. Для эффективной работы с лицами БОМЖ, заключены договоры о сотрудничестве с учреждениями здравоохранения Чкаловского района, с Управлением внутренних дел, Центром занятости населения Чкаловского района. Кроме работы с лицами БОМЖ, автомобиль бригады мобильной срочной помощи используется для работы с населением, а именно: идет сбор вещей от отдельных граждан и от предприятий. При выезде в отдаленные микрорайоны в состав бригады кроме специалистов по социальной работе дополнительно включаются психолог и юрист, которые предоставляют гражданам консультации. Организация труда социальных работников бригадным методом позволила значительно сократить временные и физические затраты на оказание социальных услуг. Самой высокой оценкой работы являются слова благодарности клиентов. Специализация бригад позволяет значительно увеличить количество предоставляемых гражданам социальных услуг и сократить время оказания услуг.
Положение об отделениях социального обслуживания на дому (.pdf 1.41 MB) (размещен: 19.08.2019)
Рекламный буклет социальное обслуживание на дому 1 (.pdf 318.59 KB) (размещен: 05.08.2022)
Рекламный буклет социальное обслуживание на дому 2 (.pdf 134.55 KB) (размещен: 05.08.2022)
*Персональные данные размещены с письменного согласия субъектов персональных данных