Возврат некачественного товара

7 февраля, в рамках работы отделения «Финансовая грамотность» Школы пожилого возраста участковыми специалистами ГАУ «КЦСОН Чкаловского района г. Екатеринбурга» было организовано занятие по теме: «Возврат некачественного товара».

Порой качество купленных нами вещей оставляет желать лучшего, более того, иногда ущерб от неудачного приобретения бывает настолько существенным, что возникает необходимость применения правовых механизмами защиты потребителей. Именно поэтому участникам встречи доступно и подробно рассказали о правах покупателей, ответственности продавцов и изготовителей товаров, сроках предъявления требований.

Лекция состоялась в Свердловской областной библиотеке им. В. П. Крапивина, при поддержке МГУ «Екатеринбургский муниципальный центр защиты потребителей».

Во время занятия слушатели Школы пожилого возраста вспомнили различные примеры из жизни, с которыми сталкивались в быту.

Также для всех собравшихся был организован мастер-класс на тему: «Как правильно составить претензию». Пожилым участникам мероприятия подробно объяснили порядок действий при возврате товаров, объяснили, что делать, если магазин или производитель не реагируют на претензию.