- проведено консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание в государственной и негосударственной системах социальных служб и защиту своих интересов;
-оказана помощь по заполнению заявления о предоставлении социальных услуг (государственных (муниципальных) услуг);
- оказано содействия клиенту в подготовке документов, необходимых для оформления регистрации по месту пребывания;
- составлены и направлены обращения в интересах, обратившихся в социальные учреждения по месту регистрации и в Социальный фонд России:
В настоящее время учреждение продолжает работу в рамках пилотного проекта, проводимого по комплексной социальной реабилитации в отношении граждан, проходящих медицинскую реабилитацию ГАУЗ СО «Областная наркологическая больница». Для комплексного решения данной проблемы учреждение взаимодействует также с организацией «Урал без наркотиков».