Программное обеспечение «Сурдоком»

В Свердловской области с 2020 года для граждан с нарушением слуха осуществляют деятельность диспетчерские центры связи.

С июля 2024 года в диспетчерском центре ГАУСО СО «КЦСОН Чкаловского района г. Екатеринбурга» дополнительно установлено специализированное программное обеспечение «Сурдоком», позволяющее гражданам бесплатно и в любое удобное время через видео-вызов воспользоваться услугами переводчика русского жестового языка по вопросам социального обслуживания.

Вся информация, передаваемая человеком с нарушением слуха на жестовом языке, озвучивается переводчиком, а ответную информацию переводчик транслирует на жестовом языке для неслышащего участника диалога.

Техническое решение позволяет не только обеспечить беспрепятственное получение социальных услуг и общение людей с нарушением слуха со специалистами учреждений, не владеющими русским жестовым языком.

При необходимости с помощью приложения возможен вызов экстренных служб с определением геолокации пострадавшего. Приложение также позволяет осуществлять одновременный перевод для нескольких участников.

КОНТАКТЫ ГАУСО СО «КЦСОН Чкаловского района г. Екатеринбурга»  
+7 992 012 10 15 (Мельникова Гульсара Фаизовна специалист ДЦС )

График работы ДЦС:
Понедельник – четверг: 8:30 – 17:30,
Пятница: 8:30 – 16:30,
Суббота – воскресенье: выходные дни.