Диспетчерский центр связи

В ГАУ «КЦСОН Чкаловского района г. Екатеринбурга» не первый год работает Диспетчерский центр связи для граждан с нарушением слуха, в том числе, для семей с детьми.

Диспетчерский центр связи предназначен для консультационной поддержки и социального сопровождения лиц с нарушением слуха, в том числе, посредством предоставления услуг удаленного перевода русского жестового языка.

Направлениями работы Диспетчерского центра связи являются:

- консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание в государственной системе социальных служб и защиту своих интересов

- передача информации от инвалида по слуху специалистам органов государственной власти, органов местного самоуправления, учреждений жилищно-коммунального хозяйства, социальной сферы (здравоохранения, социальной защиты, образования, культуры, спорта) и др.; от инвалида по слуху физическим лицам (родственникам, знакомым и др.); от физического лица инвалиду по слуху;

- содействие в оформлении документов (заявлений, квитанций, справок);

- содействие при вызове служб экстренной помощи: скорой помощи, полиции, пожарных, аварийных служб, службы спасения; вызов врача на дом, специалистов ЖКХ и др.

Все услуги диспетчерского центра предоставляются бесплатно на основании предъявления данными лицами следующих документов:

- паспорт гражданина Российской Федерации;

- справка ВТЭК (МСЭ);

- согласие на обработку персональных данных.

Диспетчерский центр связи расположен по адресу: г. Екатеринбург, бульвар Тбилисский, 3 (каб.7).

Прием сообщений от инвалидов по слуху осуществляется с использованием таких видов связи как:

• Сурдоком (вызов переводчика ЖЯ в любом месте, в режиме реального времени, комфортное общение сторон - неслышащего человека со слышащим - через приложение)
• Мой РЖЯ (для использования слабослышащими и неслышащими в собственном смартфоне, персональный переводчик ЖЯ «в кармане»)
• Телефон для приема звонков, SMS, в том числе, WhatsApp: +7 992 012 10 15 (б-р Тбилисский, д. 3)
• Skype: live: msp-so-chk

Мы всегда рады помочь!